3. Hvordan fÄr jeg konto i yaTack?
Du trykker da pÄ "KONTO" Þverst pÄ menylinjen pÄ vÄr webside. Registreringsskjemaet er enkelt og oversiktlig. Du mÄ fylle inn fÞlgende:
Pass pĂ„ at skjemaet er fylt ut korrekt. NĂ„r alt er fylt ut trykker du pĂ„ KLIKK HER FOR Ă
FĂ
OPPRETTET KONTO. Du er nÄ registrert som kunde hos oss og kan starte Ä handle. Dine kundedata kan du endre pÄ din yaTack senere dersom du flytter eller endrer mailadresse o.l.
4. Hvordan kan jeg betale nÄr jeg handler pÄ yaTack?
Hos yaTack kan du velge mellom flere betalingsmÄter, elektronisk betaling med kreditt/debetkort eller nettbank,finasiering .Les mer om Betalingsmetoder
5. Jeg har glemt passordet mitt?
Klikk pÄ LOGG INN pÄ menylinjen Þverst pÄ web siden. Du kommer da inn pÄ en annen side der stÄr det "Klikk her hvis du har glemt passordet ditt". Klikker du pÄ her kommer du inn pÄ en ny side der du skriver inn e-mail adressen din. Klikk deretter pÄ "send meg nytt passord". Du vil da fÄ tilsendt et nytt passord etter kort tid.
6. Hvilke kundedata er registrert pÄ meg?
FÞdselsdato, mÄned og Är. E-mailadressen din og passord Ditt fornavn og etternavn Adresse og telefonnummer KjÞpshistorikk
7. Hvordan kan jeg endre adressen, telefonnummeret, mailadressen min eller motta/ikke motta nyhetsbrev?
Du logger deg inn med ditt brukernavn og passord. GĂ„ til min profil og her kan du oppdatere dine kundedata. Det er viktig at du til enhver tid har riktig adresse, slik at pakkene kommer fram.
8. Hvor lang leveringstid kan jeg regne med?
yaTack jobber kontinuerlig for Ä levere dine varer raskest mulig hjem til deg. Vi benytter Posten Norge AS for Ä frakte varen fra vÄr pakkesentral til deg. Vi leverer de fleste av vÄre varer ut av vÄrt pakkelager pÄ mellom 2 - 4 dager. De har da en sendingstid som varierer mellom 1 - 3 dager. Summerer man tiden vi bruker pÄ Ä fÄ varen fra leverandÞr og tiden det tar Ä sende pakken til deg, kan du regne med at i de fleste tilfeller vil du ha varen tilsendt pÄ mellom 3 - 10 arbeidsdager. Du vil fÄ tilsendt en mail fra oss nÄr vi sender varene fra vÄrt lager.
9. Hvilken risiko er forbundet med bruk av bankkort pÄ internett?
yaTack aksepterer fÞlgende norske kort: Visa, Eurocard, Mastercard, og alle andre debetkort med VISA-logo. NÄr du betaler med kort, lÄses belÞpet du skal betale pÄ din konto inntil varen du har bestilt er sendt fra oss. Denne ordningen skaper trygghet, som kunde er du sikret at yaTack ikke tar betalt for varen fÞr den er sendt fra oss. Hvis det oppstÄr problemer med leveringen fra vÄr side vil belÞpet "lÄses opp" slik at du har normal tilgang til pengene. Betalingsordningen er godkjent av Datatilsynet. Les mer om sikkerhet pÄ Visa og Mastercard sine sider
.
10. Hvordan finner jeg frem til det jeg leter etter?
Bruk produkthierarkiet eller sĂžk-funksjonen.
- Via produkthierarki
Du kan lete deg frem i produktkatagoriene som stÄr listet opp pÄ venstre side. NÄr du klikker pÄ en av kategoriene kommer det opp underkategorier. Klikker du pÄ et av dem kommer det opp noen produkter. Hvis du vil ha mer informasjon om et produkt trykker du bare pÄ bildet. Hvis du vil kjÞpe det trykker du pÄ handlekurv-ikonet. o Via sÞk-funksjon
- SĂžk-funksjonen
yaTacks sÞk-funkjonen er bygget pÄ en enkelt database teknologi. Bruk * foran sÞk-ordet, og * etter slik at sÞk-funksjon kan finne alle mulig produkter som inneholder sÞk-ord.
11. Hvor gammel mÄ jeg vÊre for Ä handle hos dere?
Du mÄ vÊre over 18 Är for Ä handle hos oss. Vi vil kansellere alle ordre som er lagt inn dersom vi finner ut at du er under 18 Är. Dersom du allikevel finner varer du er interessert i hos oss kan du kjÞpe disse dersom du fÄr en som er over 18 Är til Ä bestille for deg.
12. Produktinformasjon, hvor kan jeg fÄ det?
Til hvert produkt i sortimentet til yaTack finner du vareinformasjon. Klikk pÄ varebildet sÄ kommer det frem et stÞrre bilde med vareinformasjon ved siden av. Er det fortsatt noe informasjon du savner, send en mail til kundeservice og vi formidler den videre til vÄr produktsjef.Du kan ofte finne mere info om produktet pÄ hjemmesiden til fabrikanten.
13. Jeg har ikke mottatt ordrebekreftelse fra dere?
Dersom du ikke mottar en ordrebekreftelse fra oss har det skjedd en teknisk feil. Det kan vÊre at mailserveren du tilhÞrer har hatt problemer, eller yaTack kan ha hatt problemer. Kontakt kundeservice pÄ kundeservice@yatack.no med informasjon om hva du har kjÞpt. De importerer da din ordre pÄ nytt for deg.
name | ms | % |
---|---|---|
config_sget | 1.32 | 12.26% |
campaign_sget_dc | 1.04 | 9.69% |
campaign_sget_dc | 0.79 | 7.32% |
doc_sgetby_slug | 3.55 | 33.01% |
doc_list_sgetby_doctype_ | 1.04 | 9.70% |
cat_list_sgetby_hierarch | 1.31 | 12.18% |
product_list_sgetby_camp | 1.70 | 15.84% |
7 profiling calls | 10.76 |