Handlekurv
Hvor Mange ganger må jeg sende produktet til service før jeg kan få en ny vare?
Forbrukerkjøpsloven sier at selgeren har rett til å foreta to avhjelpsforsøk for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere avhjelp er rimelig'. Hvis feilen på produktet ikke er rettet etter to forsøk, kan kunden kreve et nytt produkt hvis ønskelig. (Kunden har ofte mye personlig informasjon lagret på telefonen, og ønsker ikke å miste det).
Forbrukerkjøpsloven sier at selgeren har rett til å foreta to avhjelpsforsøk for samme mangel, med mindre det foreligger særlige grunner som gjør at ytterligere avhjelp er rimelig'. Hvis feilen på produktet ikke er rettet etter to forsøk, kan kunden kreve et nytt produkt hvis ønskelig. (Kunden har ofte mye personlig informasjon lagret på telefonen, og ønsker ikke å miste det).
Dersom kunden ønsker et nytt erstatningsprodukt, må kunden skrive på yaTack's online reklamsjonskjema om at telefonen har blitt sendt til service to ganger for samme feilen, feilen fremdeles ikke er rettet opp OG at kunden ønsker en ny forpakning. Kunden må på sin side sende produktet med et utskrift av en ferdig utfylt reklamasjonsskjema, dokumentasjon på at telefonen har vært på service to ganger for samme feil, samt en kopi av kjøpskvittering til adresse gitt av yaTack.
<-Returnere til mobilservice siden